أهم ما يجب معرفته عن بيداغوجيا التعلم الاجتماعي و التعلم بالملاحظة

في نظرية التعلم الاجتماعي ، يتعلم الناس سلوكيات جديدة من خلال التعزيز أو العقاب ، أو من خلال الملاحظة والنمذجة. كلما كانت النتائج إيجابية ومرغوبة للسلوك المدرك ، زادت فرصة تقليد السلوك وتكييفه.

بالإضافة إلى القصص والشخصيات الخيالية أو الأسطورية ، فإن التعلم عن طريق الملاحظة له مصادر متعددة ، بما في ذلك التفاعل المباشر مع الأشخاص المحيطين أو بشكل غير مباشر من خلال وسائل الإعلام المختلفة مثل السينما والتلفزيون والشبكات الاجتماعية.

1- مفهوم التعلم الاجتماعي:

يسميها البعض “التعلم القائم على الملاحظة” أو “التعلم بالمحاكاة” أو “النمذجة”. هذا هو الارتباط بين النظريات المعرفية والنظريات السلوكية ، والسبب في ذلك أن النظرية تنطلق من الافتراض الأساسي بأن الإنسان كيان اجتماعي يؤثر ويتأثر بمن حوله ، وأنه يتعلم من مراقبة السلوك وتخزينه ، ثم استرجاعه وتقليده. وهذا ما يسمى “التعلم السري”.

2- نشأة النظرية:

كانت نظرية التعلم الاجتماعي في وقت لم تستطع فيه نظرية “التعلم الراديكالي السلوكي” تفسير الطبيعة البشرية بسبب إهمالها للعمليات العقلية العاطفية واللاواعية ، الأمر الذي يتطلب وجود نظريات بديلة. بما في ذلك “الاجتماعي المعرفي الطبيعي” الذي يدرس تأثير العوامل المركبة على الطبيعة وهي “البيئة والطبيعة والعوامل الشخصية”.

– تجارب باندورا  

استخدم باندورا عدداً من التجارب ليضع نظريته، ومنها لعبة المهرج، حيث طُلب من شخص بالغ ضرب الدمية أمام مجموعة من الأطفال، وكانت النتيجة في ثلاثة سلوكيات مختلفة:

• الأطفال الذين شاهدوا المعتدي مُعاقَباً كانوا الأقل ميلاً لضرب الدمية.
• الأطفال الذين شاهدوا المعتدي دون عقاب كانوا يميلون لضرب الدمية.
• الأطفال الذين شاهدوا المعتدي يتم تعزيزه كانوا الأكثر ميلاً لضرب الدمية.

3- المبادئ الأساسية للنظرية:

لاحظ باندورا في تجاربه أنه كلما زاد إعجاب الناس بنموذج “الرجل المقلد” ، زاد التأثير عليهم. وهذا التعزيز هو دافع قوي لتذكر السلوك وممارسته لاحقًا. من خلال التأكيد على دور العمليات المعرفية في التعليم ، يجب عليها إنشاء عدد من المبادئ الأساسية لنموذجها:

• مبدأ الحتمية المتبادلة: يشير إلى التفاعل بين ثلاثة مكونات: الشخص والسلوك والبيئة. “في بعض الأحيان ، تنظم العوامل الشخصية السلوك ، وفي أحيان أخرى يتأثر الشخص بالبيئة ، والعمليات المعرفية لها دور في التحكم في الشخص والسلوك والبيئة.
• مبدأ العمليات التبادلية: يمكن اكتساب سلوك التعلم بدلاً من ذلك ، من خلال ملاحظة الأنماط دون الحاجة إلى أن يمر الفرد بالسلوك نفسه ، لذلك يتم التعلم دون الخضوع لتجربة مباشرة للمكافأة والعقاب ، حيث أن مبدأ التجربة والخطأ هولا يكفي دراسة هذا السلوك بل يجب مراعاته.
• مبدأ العمليات المعرفية: لا يتم التعلم عن طريق الملاحظة تلقائيًا ، ولكن بشكل انتقائي ، ويتأثر التعلم بالعمليات الإدراكية للمراقب ، اعتمادًا على المكافأة والعقاب ، ويتضمن عمليات داخلية مثل الاستدلال والتوقع والإدراك. يخضع السلوك المرصود للمعالجة المعرفية لتفسيره وتحديد أفضل شكل له.
• مبدأ عملية التنظيم الذاتي: ينظم الناس سلوكهم في ضوء النتائج المتوقعة نتيجة لذلك السلوك ، حيث أن توقع النتائج يحدد ما إذا كان السلوك يمكن تعلمه أم لا ، ويلعب التوقع دورًا مهمًا في ممارسة واستخدام السلوك.

4- مراحل التعلُّم بالملاحظة :

أ- مرحلة الانتباه Attention

الملاحظة ليست كافية للتعلم ، لكن يجب على المتعلم الانتباه إلى السلوك الملاحظ ، عندما يتأثر الانتباه بخصائص النموذج التي تؤثر على القبول والسيطرة والكفاءة ، ناهيك عن القواسم المشتركة بين المراقب والنموذج ، بالإضافة إلى خصائص المراقب. السلوك بسبب ميلهم إلى الاستقلالية والتمييز ، ولا نفقد درجة الاهتمام المتأثر بالمستوى الاجتماعي والذكاء والجنس ، وأن الأطفال الأكبر سنًا لديهم قدرة أكبر لدى الأطفال الصغار على الانتباه عند الحاجة ، ووجود الاستعداد للتعلم يزيد من الاهتمام بالسلوك.

ب- مرحلة الاحتفاظ Retention

يحتفظ الناس بالسلوك ويتذكرونه لأنه موجود في الذاكرة من خلال عمليات الترميز ، والممارسة والتكرار لفترات طويلة يساعد على الاحتفاظ بالسلوك ، لذلك يجب على المعلم الاحتفاظ بالمعلومات وتخزينها في الذاكرة وترميزها أثناء مراقبة النموذج ، بحيثيمكنه تذكرها واستعادتها وقتما تشاء.

ج- مرحلة الإنتاج الحركي Motor reproduction

تتطلب مرحلة التنفيذ قدرات لفظية وحركية ، من أجل تحويل التعلم إلى سلوك قابل للقياس ، وبعد مراقبة النموذج وحفظ السلوك وحفظه في الذاكرة ، يجب على المتعلم ترجمة السلوك والتخزين الملاحظين. في عملية الإنتاج الحركي للسلوك ، والتي يمكن قياسها ، وتتطلب القدرة الجسدية للمتعلم.

د- مرحلة التعزيز  Reinforcement

التعزيز يعني الإجراء الذي يتبع السلوك المرغوب ويزيد من احتمالية أن يكرر السلوك نفسه ، وهناك تعزيز إيجابي ؛ هذا عرض تحفيزي مرغوب فيه بعد السلوك المرغوب لضمان تكراره والتعزيز السلبي ؛ إزالة منبه غير مرغوب فيه بعد السلوك المطلوب هو تكرار حدوث السلوك المطلوب.

في مرحلة التعزيز ، لن يتحكم الفرد في السلوك إذا لم يكن لديه الدافع الشخصي لتعلمه ، ولن تكون هناك عملية تعلم مثالية مثل النموذج ما لم يكن كذلك. السلوك مقبول ومعزز بشكل مناسب.

أما بالنسبة لدور التعزيز في التعلم القائم على الملاحظة ، فإن تعزيز السلوك يؤدي إلى التعلم وتكرار السلوك. أما بالنسبة للعقاب ، فهو إجراء غير مرغوب فيه يقلل من تكرار السلوك غير المرغوب فيه ، بما في ذلك تعريض الفرد لمحفزات غير مرغوب فيها لتقليل تكرار السلوك ، أو إبطال تعزيزه أو تعزيزه. الأشياء التي يريد تقليلها. يتكرر السلوك غير المرغوب فيه.

5- نتائج الدراسة بالملاحظة

لعل من أهم نتائج التعلم القائم على الملاحظة ، تعلم أنماط سلوكية جديدة ، متوقعة من الجميع ، وخاصة الأطفال ، بسبب قلة خبرتهم مقارنة بالبالغين. بالنسبة للبالغين ، يزداد سلوك التعلم إذا تفاعلوا مع بيئة جديدة.

ومن عواقبه أيضًا توقف السلوك عند معاقبة النموذج على أداء السلوك ، بينما يتم تنفيذ السلوك وممارسته في حالة حدوث عكسي ، ويمكن أيضًا تسهيل ظهور السلوك الذي تم تعلمه من قبل ، حتى بعد إهماله أو نسيانه ، بمجرد رؤية النموذج الذي يؤديه. من السهل أن تتصرف مرة أخرى.

6- نقد نظرية التعلُّم الاجتماعي

تتلخص فكرة التعلم الاجتماعي في حقيقة أن البيئة الخارجية تقدم للناس العديد من نماذج السلوك التي يحاكيها الشخص لأنها تربط المدرسة السلوكية والمعرفية بين سلوك الفرد وعملياته المعرفية.

ومع ذلك ، هناك العديد من الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها حول النظرية والتي لا تزال بحاجة إلى إجابات مقنعة ، مثل فشل باندورا في الحديث عن أهمية الذكاء والمهارات والدوافع والبنى المعرفية في تلقي أشكال السلوك المدرك. من هم وراء اختيار السلوك المتصور. لا يمكن للنظرية أن تقول ما هو أكثر أهمية في التقاط السلوك المدرك ، أو التعزيز الخارجي الذي يتلقاه الفرد من الآخرين ، أو التعزيز الداخلي الداخلي.

كما ترى أن تغيير السلوك يعتمد على ما يشهده الفرد على السلوك أو ما هو متوقع من مكافأة لتقليد هذا السلوك ، وعدم قدرة الأطفال على تقليد السلوك بشكل صحيح بسبب عامل النضج الذي لم يكملوه وهذا ما تجاهلت المدرسة السلوكية.

بعبارة أخرى ، تم انتقاد النظرية لتركيزها على السلوكيات المزعومة ، على الرغم من إيمان باندورا بأهمية ودور العوامل الكامنة ، وربما ينبع سبب ذلك من خطورتها. ضد التحليل النفسي الذي جعله يتجاهل المشاكل الإنسانية كالصراعات وغيرها.

لكن يجب ألا نفقد دور وأهمية النظرية في شرح أسباب الاختلاف في أشكال التعلم بين الأطفال العاديين والأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة رغم أن كلاهما يتتبع السلوك. ومحاولة تقليدها من خلال التفاعل الاجتماعي ، ويمكن استخدامها أيضًا في العلاج النفسي وتغيير السلوك ، لأنه بعد الملاحظة يتعلم الفرد مبادئ السلوك ، مما يمنحه الفرصة لتغيير وتنويع ردود الفعل ، حتى تغييرها بالنسبة لطبيعة الموقف الذي يتعرض له ، وتسمى “النمذجة المجردة” أو أعلى أشكال التعلم الاجتماعي ، حيث يسعى الفرد إلى تحقيق السلوك الأكثر قبولًا. في المجتمع ، ويمتنع عن السلوك غير المقبول اجتماعيا.

المراجع : 

• أبو جادو، محمد علي صالح (2000) علم النفس التربوي. الطبعة الثانية. دار المسيرة عمان: الأردن.
• الخطيب، جمال(2003) تعديل السلوك الإنساني. مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع. الطبعة الأولى
• الزغول، عماد (2003) نظريات التعلُّم . دار الشروق . عمان : الأردن.
• هنداوي، علي، والزغول، عماد(2002) مبادئ أساسية في علم النفس، الطبعة الأولى، دار حنين للنشر والتوزيع – مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

Originally posted 2021-01-10 02:16:00.